,

Förändringar i TV-utbudet

För bästa bild och TV-upplevelse behöver du ett kort och utrustning från oss.
Flertalet av våra kunder väljer att se på TV med bästa möjliga förutsättningar, dvs. att de ser HD-kvalité på sin TV.
Hur du kontaktar oss väljer du själv, gör det som passar dig bäst.

  • Besök vår kundservice på Märta Ljungbergsvägen 61 i Ljungby
  • E-mail eller ett personligt besök
  • Telefon 0372- 600 600

Kontakta kundservice

I februari förändras vårt baspaket med fler HD-kanaler och en förändring bland kanalplatserna. Denna storsatsning medför att du som kund kommer få en ännu bättre TV‐tjänst. I samband med dessa tekniska förbättringar i utsändningen kommer TV3 HD och TV6 HD tillkomma samt att alla HD‐kanalerna i baspaketet byter kanalplats 2018‐02‐26. För att se HD‐kanaler eller MPEG4‐sändning behövs programkort samt mottagningsutrustning, dvs. CA‐modul eller digitalbox till varje TV där du vill ha detta utbud med HD-kvalité.

Följande kommer hända med ”baspaketet” 26 februari

  • SVT Småland kommer finnas på kanalplats 1 & 2
  • HD‐kanalerna kommer automatiskt flyttas, så att SVT1 Småland HD hamnar på kanalplats 1, SVT2 Småland HD hamnar på kanalplats 2, osv.
  • TV3 HD och TV6 HD tillkommer i baspaketet och hamnar på kanalplats 3 respektive 6.
  • Cartoon Network och Boomerang börjar sändas i MPEG4.

Följande kommer hända med ”tilläggspaketen” 26 februari

  • DISNEY-PAKETET, alla ingående kanaler övergår till att sändas i MPEG4 2018-02-26.
  • TV4-PAKETET, ingående kanaler sänds på ny frekvens from 2018-02-26.
  • DISCOVERY DOKUMENTÄR, kanalerna i paketet övergår till att sändas i HD (Discovery Sience o Discovery World) eller i MPEG4 (TLC) 2018-02-26.
  • FAMILJEPAKETET, i detta paket övergår kanalerna Bloomberg, Discovery World och Discovery Science till MPEG4-format. Kanalen National Geografic övergår till att sändas i HD. TV4 fakta och TV4 Film får ny frekvens och ny kanalplats 2018-02-26.
  • TV FINLAND, sänds på ny frekvens from 2018-02-26.
  • NRK 1, sänds på ny frekvens from 2018-02-26.
  • NRK 2, sänds på ny frekvens from 2018-02-26.
  • HRT 1, sänds på ny frekvens from 2018-02-26.
  • DR 1, sänds på ny frekvens from 2018-02-26.
  • NATIONAL GEOGRAPHIC-PAKETET, ingående kanaler övergår till att sändas enbart i HD from 2018-02-26.
  • VIASAT FILM-PAKETET, VIASAT SPORT-PAKETET, VIASAT GOLF, VIASAT Film & SPORT-PAKETET, alla ingående kanaler sänds enbart i HD from 2018-02-26.
  • VIASAT GULD-PAKETET, alla Viasats egna kanaler kommer sändas i enbart HD och flera av de övriga kanalerna som ingår i Viasat Guld-paketet kommer sändas i HD eller MPEG4 format from 2018-02-26.
  • VIASAT DOKUMENTÄR-PAKETET försvinner och övergår till VIASAT DOKUMENTÄR HD. Befintliga kunder som abonnerar på ”Viasat dokumentär” övergår till ”Viasat dokumentär HD” och med en prisjustering.
  • NÖJES-PAKETET, kommer 2018-02-26 förstärkas med tre nya nöjeskanaler Nick Jr, Nicktoons och MTV Rocks som kommer sändas i MPEG4. I samband med lanseringen av fler kanaler i Nöjespaketet kommer priset ändras 49 kr/mån.

Kanalsökning i våra boxar

 

 

Se en komplett kanallista och deras kanalplatser (pdf).

Saknar du någon kanal efter den 26:e februari behöver du troligen göra en ny kanalsökning. Titta i din manual för TV’n hur du gör en ny kanalsökning. Nedan finns manualer för våra digitalboxar.
Användarmanual Dilog DCT-280
Användarmanual Dilog DT-270
Användarmanual Dilog DT-250
Användarmanual Dilog DCTH-760

Dessa kanaler tas bort i standardformat 2018-02-26. Kanalerna kommer enbart finnas i HD.
TV3, Kanal 5, TV6, Kanal 9, Kanal 11, TV12, SVT B/SVT24, Kunskapskanalen, TV4 Vaxjö, Viasat Film Premiere, Viasat Action, Viasat Series, Viasat Film Hits, Viasat Golf, Viasat Sport, Viasat Fotboll, Viasat Motor, Viasat Hockey, Viasat Sport Premium, Nat Geo, Nat Geo Wild, Viasat Nature/Playboy, Viasat Explorer, Viasat History.

, ,

Driftstörning Viaplay

Under förra veckan upplevde en del kunder med Viasat-abonnemang problem att logga in på Viaplay. Enligt Sappa ska problemet nu vara åtgärdat.

Kunder som fortfarande upplever problem ombeds gå till https://signup.viaplay.se/ och göra en ny registrering.

  • Välja Sappa | Värnamo Energi.
  • Skriv in ditt användarnamn (kundnummer) *
  • Samma mailadress som tidigare kan användas.

* OBS! Det är inte ert kundnummer som står på fakturan som ska användas utan det användarnamn som du fick i samband med när du beställde kanalpaketet. Har du inte kvar ditt användarnamn så kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig.

TV-utsändningen av Viasats kanaler har fungerat störningsfritt under hela tiden. Ovan gäller enbart inloggningen till Viaplay.

, ,

Driftstörning fibernät

Under onsdagen den 31/1 grävdes en fiberkabel av i centrala Ljungby vid 7.40, felet var avhjälp vid 23-tiden på kvällen.

Orsaken till avbrottet var en avgrävd fiberkabel i centrala Ljungby vilket gjorde att Ljungby och Markaryds kommuner, Ljungby Energi samt kunder till Telia och Netatonce inte kunde nå internet under tiden avbrottet varade.

Eventuella anspråk på ersättning riktas mot internetleverantören.

,

Sportkanalen ersätter TV4 sport i baspaketet

From 3 januari kommer Sportkanalen HD ersätta TV4 Sport i Baspaketet. Den helt nya kanalen Sportkanalen visar livematcher från Handbollsligan och Superettan samt utvalda livesändningar från Allsvenskan, SHL, Hockeyallsvenskan och PGA-touren. Från studion visas höjdpunkter från idrottsevenemang och fördjupande sportjournalistik i form av försnack, djupanalyser och intervjuer. Kanalen erbjuder även dokumentärer och utökade nyhetssändningar.

Vi välkomnar Boxer som ny tjänsteleverantör

Tjänsterna lanseras nu och når både flerfamiljshus och villor i kommunen som är anslutna till nätet.

”Vi på Boxer vill att bredbandstjänsten ska vara enkel, pålitlig och passa de olika behov som användarna har, precis som vår tv-tjänst.
-Vi kallar det för frihet med fiber och tv. Jag hoppas att kunderna kommer att uppskatta att Boxer nu finns i Ljungby Energis utbud”, säger Jonas Lönnquist, vd på Boxer.

,

C More Live 5 HD upphör

C More kommer att släcka ner kanalen C More Live 5 HD den 30 september 2017.
Det innebär att kanalen upphör och kommer inte att finnas tillgänglig from 1 oktober.

C More Live 5 HD är för närvarande inkluderad i paketen: C More Premium och C More Sport

,

Vi välkomnar Bredband2 som ny tjänsteleverantör

Inom kort så kan du beställa bredbandstjänster från Bredband2 via vår portal ljungbyfibernat.se.

Bredband2 är Sveriges tredje största leverantör via fiber med närvaro på över 400 orter och ca 200 000 privat-
och företagskunder. När snabbhet, tillgänglighet, säkerhet och stabilitet kan levereras av många, är det
lyssnarteknik som skiljer oss från mängden. Hos Bredband2 sätter vi stort värde i att lyssna.

,

Flera förändringar i våra tilläggspaket för TV

Förändrad utsändning av Disneykanalerna

From 4 september kommer Disneykanalerna att sändas i Mpeg4 format. För att se detta format krävs att din egen TV stödjer Mpeg4 alternativt att du ser kanalerna via vår HD-box som har inbyggt stöd för Mpeg4.

Förändringar för C Mores kanalpaket

1:e september byter C More Film & Serier namn till ”C More Standard”. C More Sport, Film & Serier byter namn till ”C More Premium”. I samband med namnbytet läggs nya playkanalen SF Kids Play till i båda paketen (SF Kids Play kan enbart ses via inloggning på play, alltså ej via din TV). C more väljer också att göra prisjusteringar på två av sina paket. Nytt pris på C More Standard (tidigare C more film & serier) blir from 1 sept 149 kr/mån. Även priset på C More Golf höjs from 1 sept till 149 kr/mån.

Förändringar i TV Paketet

Sista september lägger TV4 gruppen ner kanalerna TV4 Komedi och TV4 Fakta XL. TV4 Komedi ingår i Familjepaketet och i TV4-paketet. Vi kommer därför från 2017-10-01 att justera priset på paketet till 29 kr/mån.

Vi välkomnar Telia som ny tjänsteleverantör

Snart kan invånare i Ljungby kommun få tv, bredband och telefoni från Telia via Ljungby Energis stadsnät

Under 2017 kommer närmare 5 000 hushåll i Ljungby med omnejd med fiber via Ljungby Energis stadsnät få tillgång till Telias tv, bredband och telefoni. Beräknad leveransstart under hösten.

Det här innebär att ca 5 000 hushåll har möjlighet att beställa Telias tv-tjänst som enligt Svenskt kvalitetsindex har Sveriges nöjdaste tv-kunder.

 

,

C More Live 2, 3 & 4 blir HD-kanaler

From 2016-06-22 byter programbolaget sändningssätt och C More Live 2, 3 & 4 blir HD-kanaler. Kanalerna ingår i paketen C More Sport och C More Sport, Film & Serier. För att se HD-kanaler krävs att din egen TV är HD-ready, att du har ett programkort, samt att du ser kanalen via vår CI+ modul alternativt via våra HD-boxar. En ny kanalsökning krävs också för att se de nya kanalerna.

Läs mer om våra boxar och kort