09:00 – Det är för tillfället störningar på vår TV där problemet är att det inte visas någon bild på de kodade kanalerna.
Från ca 12:00 så ska samtliga SD och HD-kanaler fungera. Har ni fortsatta problem så avvakta och låt TV eller digital-box vara igång så ska kortet uppdatera sig själv efter en stund.
Får ni ingen bild även efter 15-20 minuter så hör av er till vår kundtjänst.
Vi har under en period inte fått e-post från fram för allt @gmail adresser. Problemet var att Gmail’s servrar hamnat på en lista för kända spammare. Har ni skickat e-post till oss under de senaste veckorna och vi inte svarat så kan det bero på att det inte kommit fram.
Problemet ska nu vara åtgärdat och det ska gå bra att även nå oss via e-post.
2017-02-01 mellan kl 22:22-23:02 hade vi en driftstörning på vår TV. Det påverkade alla våra TV-kunder.
Natten mellan måndag den 30:e jan och tisdag den 31:e jan kommer vi göra ett servicearbete i vårt core. Det innebär kortare avbrott för alla våra internet och telefonikunder (TV påverkas ej).
Servicearbetet beräknas pågå mellan 00:00-03:00. Fungerar inte er anslutning efter det så prova starta om er utrustning. Fungerar det inte efter det felanmäler ni till er tjänsteleverantör.
Oplanerat elavbrott nordöstra delen av Ljungby tätort.
07:20 – Vi arbetar med felsökning och att sektionera om nätet.
08:00 – Merparten av abonnenterna har nu fått tillbaka sin ström.
09:00 – Alla har nu fått tillbaka sin ström.
Oplanerat elavbrott östra delen av Ljungby tätort. Elavbrottet påverkade även delar av fibernätet.
Orsak: Väderpåverkan
Avbrottstid: 2016-09-29 13:15 till 13:35.
Natten mellan 22:e och 23:e september var det strömlöst i industriområde västra, vilket även omfattar områdena Berghem och Kånna.
Varaktighet: 2016-09-23 01:03-01:49
Natten mellan måndag den 12:e sept och tisdag den 13:e sept kommer vi göra ett servicearbete på våra centrala routrar. Det innebär kortare avbrott för alla våra internet och telefonikunder (TV påverkas ej).
Servicearbetet beräknas pågå mellan 00:00-01:00. Fungerar inte er anslutning efter det så prova starta om er utrustning. Fungerar det inte efter det felanmäler ni till er tjänsteleverantör.
Det saknas bild på vissa kanaler. Felsökning pågår.
Allt åtgärdat och klart 2016-04-02 09:50.
Kanaler som berördes av driftstörningen var SVT 1, SVT 2, Comedy Central, TV Finland, Kanal 5, Kanal 9, Disney XD och Disney Channel.
Uppdaterat 2016-02-11 kl. 14:40
Bredbandsbolaget och Canal Digital har nu enats med Discovery Networks om ett nytt långsiktigt
distributionsavtal. Det innebär att de kanaler som varit släckta i vårt nät nu är tillbaka.
Uppdaterat 2016-02-03 kl. 20:20
Vi har nu lagt ut tillfälliga ersättningskanaler på Kanal 11, Discovery och Animal Planets kanalplatser.
De tillfälliga kanalerna är FOX, National Geographic Channel och National Geographic Wild.
Uppdaterat 2016-02-02 kl 14:40
Från Canal Digitals hemsida
”Förhandlingarna med Discovery Networks pågår, vi har dessvärre ännu inte nått ett nytt avtal med dem. Vi har sträckt vårt erbjudande till dem och hoppas nu att Discovery vill möta oss på vägen. Vi försöker samtidigt få Discovery att förstå kundernas perspektiv i detta och att det är oacceptabelt att låta er drabbas på detta sätt. Även om förhandlingarna just nu går trögt så kan det ta snabba svängar och vi har fortsatt hopp om att kanalerna snart ska komma tillbaka till er kunder.”
2016-02-01 kl 00:01
Våra TV-kunder påverkas tyvärr av den pågående konflikten mellan Telenor och Discovery Networks. Detta innebär att följande kanaler saknas i ditt utbud tillsvidare
Discovery Channel
Animal Planet
Kanal 11
Discovery Science
Discovery World
TLC
Kanal 5 HD
Kanal 9 HD
Eurosport HD
Eurosport 2 HD
Vår förhoppning är självklart att parterna når en lösning inom kort så att våra kunder kan titta på kanalerna igen.
0372-600 600
Besöksadress
Vislandavägen 1, 341 38 Ljungby
Öppettider
Mån-Tors 08:00-16:00
Fre 08:00-15:00
Lunchstängt (12:00-13:00)
Postadress
Box 262, 341 25 Ljungby
Vi använder oss av "cookies" för att ge dig en bättre upplevelse på vår webbplats. Om du fortsätter använda den här webbplatsen så godkänner du härmed användningen av cookies.
Läs mer om vår integritetspolicy.