2020-11-01
För närvarande har vi avbrott i tv-utsändningen av kanalerna Viasat History, Viasat Explorer, Viasat Nature som ingår i Viasat Dokumentär-paketet, samt avbrott i tv-utsändningen och streaming av kanalen V Sport Golf.

För närvarande är det inte möjligt att streama V Sport, V Series & Film, V Premium och/eller V Sport Golf. Vi återkommer med mer information så snart det åter är möjligt att logga in på Viaplay.

Uppdatering 2020-11-02
Tv-utsändningen av V Sport Golf fungerar nu. Även streaming-tjänsterna ska fungera igen.

Uppdatering 2020-11-04
Det är nu bild på kanalerna Viasat History, Viasat Explorer och Viasat Nature.

Uppdatering 2020-11-04
Det är fortsatta problem med att logga in på Viaplay. Vår underleverantör arbetar tillsammans med Viasat för att få igång det och preliminärt är det sagt att allt ska fungera på torsdag (2020-11-05) igen.

Uppdatering 2020-11-06
Det är fortfarande problem med att använda Viaplay för våra kunder. Vår underleverantör arbetar fortfarande tillsammans med Viasat för att komma fram till en lösning. De hoppas på en lösning till helgen eller senast på måndag 9:e nov.

Uppdatering 2020-11-10
Tyvärr är det fortfarande problem med våra kunders Viaplay-abonnemang. Det går att logga in men man har inte de abonnemang man är berättigade till.

Uppdatering 2020-11-12
Tyvärr har vi fortfarande problem för våra kunder som ska använda Viaplay. Vi har daglig kontakt med vår leverantör, och vi har krävt högsta prioritering i detta ärende.
Felet är hos vår leverantör av Viaplay, vilket innebär att vi själva inte ha ”lösningen”. Så snart vi kan ge er ytterligare information återkommer vi.

På grund av undershållsarbete hos Teracom så är det för närvarande driftstörningar på SVT1 HD , SVT2 HD och TV4 HD. Arbetet är planerat att pågå fram till kl 18:00 ikväll. SVT’s kanaler finns i standardformat på kanalplats 51 och 52.

Uppdatering 2020-10-06 09:00 Det är bild på SVT1 HD, SVT2 HD och TV4 HD men det är lokalsändningar från Jönköping.

Uppdatering 2020-10-06 kl 20:30 – Alla kanaler är tillbaka och nu även med regionalsändningar från Smålandsnytt.

11:58

Kabelskadan är nu lagad och alla system är i drift igen.

________

Vi har för tillfället driftstörning på tv och bredband i följande områden: Tutaryd, Ryssby, Agunnaryd, Tjurkö, Tummhult, Målaskog, Kvarnagård, Yxkullsund.

Felet beror på en avgrävd fiberkabel.

Vi hade en driftstörning i stadsnätet som påverkade bredbandstjänsterna för vissa av våra privat- och företagskunder. Driftstörningen varade mellan ca 17:30-18:10.

Telia har för närvarande tekniska problem med sina tjänster i hela landet.
Vi hänvisar till Telia för vidare information.

Vi har för närvarande en driftstörning i Vrå som påverkar alla fiberkunder i området.

Uppdateringar:

Kl 09:02 ska driftstörningen vara åtgärdad och allt ska fungera igen. Fungerar inte er tjänst så testa starta om er utrustning.

Kl 11:45 ny driftstörning. Tekniker är på väg.

Kl 13:10 driftstörningen är åtgärdad.

10:00
Vi har för tillfället driftstörning på tv och bredband i följande områden: Ryssby, Agunnaryd, Tutaryd, Kvarnagård, Yxkullsund och Målaskog
Vi återkommer med mer information.

10:26
Felet beror på en kabelskada. Tekniker är på plats och har påbörjat arbetet med att laga kabeln.

10:36
Samtliga Bredband2 och NetatOnce kunder i fibernätet är påverkade av fiberskadan.

13:15
Kabeln är nu lagad och alla system är i drift igen.

I samband med ombyggnationen av E4’an har våra fiberkablar i området skadats och vi behöver reparera dem. Under reparationsarbetet kommer våra fiberkunder i Vännaryd och Tannåker vara utan tjänster. Vi ber om överseende för detta men arbetar så att allt ska vara igång igen så fort som möjligt.

Uppdatering 2020-01-21 13:50

Fibern är nu lagad och merparten av kunderna ska ha sina tjänster tillbaka. Några kunder återstår men vi räknar med att allt ska vara tillbaka innan 15:00.

Uppdatering 2020-01-21 14:50

Alla fiber är nu lagade och alla kunder ska ha sina tjänster tillbaka.

Det är för närvarande strömavbrott i nordvästra delarna av Ljungby (Kvänslöv, Äpplanäs) som påverkar våra fiberkunder i området. Vi hänvisar till Eon’s avbrottkarta för att se när strömmen kan vara tillbaka.

Med anledning av bråket mellan Telia och ComHem/Boxer så är TV4 HD nedsläckt. Tillsvidare kan ni se TV4 i standardutförande (digitalt, men ej i HD).

Vi lämnar mer information så snart vi har mer att delge. Preliminär prognos när TV4 HD åter kan sändas ut kan inte ges för närvarande.

 

Uppdatering 2019-12-23: TV4HD är tillbaka på kanalplats 4.