Fakturafrågor

Autogiro

Använd möjligheten att betala med autogiro. Det är enkelt och bekvämt. Vår kundtjänst hjälper Dig med Din ansökan.

E-faktura

Du har också möjlighet att få Din faktura elektroniskt. Ansök direkt via Din internetbank.

Elavtal

Du kan när som helst teckna avtal med Bixia / Kraftaktörerna för att få lägre pris på elen än tillsvidarepriset. Priserna justeras hela tiden. Kontakta kundtjänst, 0372-78 95 70, för mer information om prisläget just nu.

Hur blir jag fakturerad för TV Bas och Tilläggspaket?

Dina kabel-TV avgifter samfaktureras med övriga produkter från Ljungby Energi. I normala fall får du en förskottsfaktura som omfattar två månader.

När du beställer TV-tjänsten (både baspaketet och kanaler ur tilläggspaketet) tar du ställning till om faktureringen skall påbörjas den första dagen i beställningsmånaden eller den första dagen i nästföljande månad. Om du väljer att aktivera TV-tjänsten i beställningsmånaden (oavsett om det är i början eller slutet av månaden) betalar du hel månadsavgift.

Du lämnar upplysning om ditt val i samband med att du hämtar ut Digitalbox/CA Modul och programkort från vår kundtjänst (Vislandavägen 1).

Om du säger upp något utbud från tilläggspaketet är grundregeln en månads uppsägning. Samma regel gäller även om du skulle säga upp Baspaketet. Uppsägning kan endast ske till nästföljande månadsskifte och skall vara skriftligt.

Exempel. Uppsägning sker den 5:e april. Du blir då fakturerad t.o.m. den sista dagen i nästföljande månad d.v.s. till den 31:a maj. Det är alltså viktigt att säga upp tilläggskanalen i slutet av månaden om man valt att avsluta leveransen så snart som möjligt.

Förklaring av fakturan

Fakturans framsida, klicka för större bild och förklaring


Fakturans efterföljande sidor, klicka för större bild och förklaring