Ljudproblem på SVT Smålandsnytt

Vi har för tillfället störningar på ljudet på den digitala lokal-sändningen av smålandsnytt (kanalplats 51 & 52).
Vår underleverantör arbetar med problemet och vi hoppas en lösning inom kort.

*Uppdatering 2017-08-24*
Ljudproblemen ska nu tillfälligt vara lösta.

Planerat service-arbete Nöttja

Den 28/8 kl 09:30 – 13:00 kommer vi ha avbrott i Nöttja pga arbete med en omskarvning av fiber.

Påverkade noder: Nöttja, Bölminge
Påverkade tjänster: ADSL, Fiber, TV

Start: 2017-08-28 09:30
Slut: 2017-08-28 13:00

Planerat service-arbete Hamneda

Den 16/8 kl 09:30 – 13:00 kommer vi ha avbrott i Hamneda pga arbete med en omskarvning av fiber.

Påverkade noder: Hamneda, Södra Hå
Påverkade tjänster: ADSL, Fiber, TV

Start: 2017-08-16 09:30
Slut: 2017-08-16 13:00

Problem med de kodade kanalerna

09:00 – Det är för tillfället störningar på vår TV där problemet är att det inte visas någon bild på de kodade kanalerna.

Från ca 12:00 så ska samtliga SD och HD-kanaler fungera. Har ni fortsatta problem så avvakta och låt TV eller digital-box vara igång så ska kortet uppdatera sig själv efter en stund.

Får ni ingen bild även efter 15-20 minuter så hör av er till vår kundtjänst.

Planerat servicearbete

Natten mellan måndag den 30:e jan och tisdag den 31:e jan kommer vi göra ett servicearbete i vårt core. Det innebär kortare avbrott för alla våra internet och telefonikunder (TV påverkas ej).

Servicearbetet beräknas pågå mellan 00:00-03:00. Fungerar inte er anslutning efter det så prova starta om er utrustning. Fungerar det inte efter det felanmäler ni till er tjänsteleverantör.

Planerat servicearbete fibernätet

Natten mellan måndag den 12:e sept och tisdag den 13:e sept kommer vi göra ett servicearbete på våra centrala routrar. Det innebär kortare avbrott för alla våra internet och telefonikunder (TV påverkas ej).

Servicearbetet beräknas pågå mellan 00:00-01:00. Fungerar inte er anslutning efter det så prova starta om er utrustning. Fungerar det inte efter det felanmäler ni till er tjänsteleverantör.

Ingen bild på vissa kanaler

Det saknas bild på vissa kanaler. Felsökning pågår.

Allt åtgärdat och klart 2016-04-02 09:50.
Kanaler som berördes av driftstörningen var SVT 1, SVT 2, Comedy Central, TV Finland, Kanal 5, Kanal 9, Disney XD och Disney Channel.

Kanaler släcks ner pga konflikten mellan Telenor och Discovery networks

ALLA KANALER ÄR NU TILLBAKA

Uppdaterat 2016-02-11 kl. 14:40
Bredbandsbolaget och Canal Digital har nu enats med Discovery Networks om ett nytt långsiktigt
distributionsavtal. Det innebär att de kanaler som varit släckta i vårt nät nu är tillbaka.

Uppdaterat 2016-02-03 kl. 20:20
Vi har nu lagt ut tillfälliga ersättningskanaler på Kanal 11, Discovery och Animal Planets kanalplatser.
De tillfälliga kanalerna är FOX, National Geographic Channel och National Geographic Wild.

Uppdaterat 2016-02-02 kl 14:40
Från Canal Digitals hemsida
”Förhandlingarna med Discovery Networks pågår, vi har dessvärre ännu inte nått ett nytt avtal med dem. Vi har sträckt vårt erbjudande till dem och hoppas nu att Discovery vill möta oss på vägen. Vi försöker samtidigt få Discovery att förstå kundernas perspektiv i detta och att det är oacceptabelt att låta er drabbas på detta sätt. Även om förhandlingarna just nu går trögt så kan det ta snabba svängar och vi har fortsatt hopp om att kanalerna snart ska komma tillbaka till er kunder.”

2016-02-01 kl 00:01
Våra TV-kunder påverkas tyvärr av den pågående konflikten mellan Telenor och Discovery Networks. Detta innebär att följande kanaler saknas i ditt utbud tillsvidare
Discovery Channel
Animal Planet
Kanal 11
Discovery Science
Discovery World
TLC
Kanal 5 HD
Kanal 9 HD
Eurosport HD
Eurosport 2 HD

Vår förhoppning är självklart att parterna når en lösning inom kort så att våra kunder kan titta på kanalerna igen.